我们提供7*24小时全天候管家式多对一全托管运营服务,无时无刻,尽心尽力为您的店铺带去最优质的服务体验,同时我们也拥有着高于同行标准的售后服务品质,我们承诺,一次合作,终身售后,终身提供店铺经营指导,行业资讯分享,餐饮管理培训等服务。
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美团外卖代运营是什么?据了解,美团外卖的入驻商家有200多万,而许多商家都不懂得怎么运营,于是便产生了美团外卖代运营这一行业。美团外卖代运营简而言之就是帮助外卖商家做线上运营,帮助外卖商家提升单量和营业额。
对于很多不了解美团外卖平台的人来说,昆明美团外卖代运营公司具有专业的外卖运营团队,会给外卖店铺提供全方位系统化、规范化的优质服务,从店面评价、商圈分析、店面装修、日常运营、评价管理、店面监控到菜式结构设计、活动策划、客户管理。给用户的消费行为绘制画像,通过各种营销方案从而提高门店转化率,门店曝光率,增加复购率,提高门店利润和排名等等。
1、缺少美团外卖运营能力,线上线下不能估计:有些店铺是堂食+外卖的形式,堂食的生意很不错,但是外卖订单却上不来。因为商家忙于线下管理而忽略了线上运营,这时候,外卖代运营公司可以帮助商家将线下的老顾客转为线上消费者,让线上线下两开花。
2、不同外卖平台规则,不会设置营销活动:有些商家因为没有怎么了解外卖平台的规则,从而导致营销活动设置不当,从而导致店铺亏本。对于这类的商家来说,外卖代运营更加了解平台规则,会根据品平台规则,在结合店铺的具体情况设置各种营销活动,从而提高店铺单量,保证店铺利润。
3、自己产品不错,但是店铺销量上不去:有些店铺就是产品很不错,但是店铺的销量就是起不来。面对这类情况外卖代运营公司会根据商圈范围,消费金额进行用户画像,精确定位消费用户,锁定消费人群,然后对店铺进行优化整改,从而提高销量。
4、外卖店铺曝光少,排名低:明明店铺的口碑不错,但是曝光却很少,上不来首页,占不了热点,也打不开市场。这时候外卖代运营会从各个方面对店铺进行优化,找准店铺定位,合理利用美团的流量入口,从而打开市场,提高排名。
外卖店铺不同于门店,线上线下市场是不同的两套打法,而大多数传统餐饮企业在线上缺少精细化运营的能力,再加上自身精力有限,很难同时兼顾线上与线下。所以,线上外卖的代运营工作其实对于擅长于线下经营的餐企而言,是个不错的选择。
对店铺周边潜在客户进行调查,了解商圈的不同类型楼宇分布
提高品牌商圈曝光、品牌影响力,进行消费场景、数据分析运营改进定制设计
全面分析店铺现状,精准定位现存问题,对症下药并快速解决问题
外卖店铺Logo设计、菜品图片优化等店铺美化,打造全新个性化店铺风格
提供菜品研发建议强化核心竞争力,打造个性化外卖菜单彰显店铺软实力
设置经营品类、店铺公告、营业时间、配送范围、起送价、配送费、餐盒费等
完善出价策略、活动预算控制、活动效果预估,专业竞价精准营销,抢占订单高地
爆款/引流菜品设计、菜品套餐组合设置,丰富自建活动,拉新复购两不误
积极与客户互动,妥善处理客户投诉,并提供客户评价快速回复技巧解决后顾之忧
实时分析行业数据、客户数据,制定个性化营销策略,大幅度提高客户营销效果
提供外卖接单指导、外卖服务指导、线下营销建议,根据店铺问题,提出改进方案
修改调整,规范完善,更加完善商家与用户需求,打造全新用户体验
秋冬季,热腾腾的奶茶外卖是年轻人的续命水。如何让饮品店在外卖平台排名靠前?高单量有哪些必要条件?研究了外卖平台这些月销9999+的饮品店,结合对行业的观察,总结出9个外卖提升方法。...
商家要知道的是,外卖不是堂食的补充,而是餐饮的结构重组,是另一套全新的餐饮系统。因此,即便是招牌菜做外卖,在产品份量以及价格上也要进行改造。我们要知道做堂食拼的是顾客体验。做外卖,拼的是背后的经营策略!...
满减的精髓在于设置门槛和优惠力度,最理想的效果就是让顾客感觉占了“便宜”。提升销量只是效果之一,提高客单才充分发挥了满减的作用。满减活动的设置也很有讲究的。比如,减多少才能既吸引用户又最赚钱?满减设置几档才合适?减得越多越好吗?今天雄途外卖代运营就来说说外卖满减活动的小套路,希望各位商家有所帮助!...
无论在美团外卖还是在饿了么,对于新店来说,能不能把握好前期的一个月,是至关重要的,这将直接决定了你店铺未来的发展是好还是坏。前一个月没有做好的话,后面再想挽回就会比较吃力了。下面雄途外卖代运营给大家从三个方面介绍一下外卖运营新店的基本玩法和注意的事项。...
有很多外卖老板表示:明明很多差评还能抢救一下,差评回复的再好,还不如直接联系顾客求求情,删除差评来得实在。但由于隐私保护,老板很难轻易联系到顾客,就算有一颗认错的心,也无法让顾客知晓,并求得谅解。难道联系顾客删差评这条路走不通吗?今天,雄途外卖代运营就教你一招联系顾客的办法:...
拥有自己独立的运营团队、数据分析团队、设计团队、文案策划团队,可为线上餐饮企业量身定制从商户端到平台端的运营方案,提供7*24小时全天候管家式全托管运营服务,精准诊断老店目前存在的问题,量身制定改良方案,完成新店爆单,死店盘活,老店做强,提升客单价,扩大品牌影响力等运营效果。
完善外卖店铺基础信息,提高进店转化率。通过精美图片打动用户的味蕾,提高下单转化率。爆款菜品合理规划,围绕拉新、复购两个核心进行营销活动精准配置。雄途外卖代运营抛弃传统外卖代运营行业的收费标准,推出纯利润分成且承诺结果的外卖代运营模式,根据数据分析预估外卖销售额,为客户提供效果保证。
目前公司服务店铺超过万家,品牌连锁超过千家,包括台北鸡油饭、辣贵妃火锅冒菜、恋锅鸭爪爪、我家黑鱼馆、鼎鼎尖椒鸡、杨国福麻辣烫、杨铭宇黄焖鸡、新疆风临坊黄焖鸡米饭、福建鼎灿瘦肉丸、贡茶,云纺悦潮风情街、新闻路原汁原味美食城、清溪渡太古公园等餐饮企业和连锁品牌。携手和帮助有潜力的餐饮企业营收增长,品牌腾飞。
外卖顾客无法通过店面形象、客情等来判断商家的好坏,因此较多的带图优质评价,便可以增加新客对店家的信任度,提高下单转化率。即使在其他同等条件下,也能快速提高销量。提升商家的品牌形象,增加用户粘性。获取好评的同时,尽量避免差评:完善的售后,细心的引导,有质量的产品,能够将差评大概率的规避掉。...
外卖刷单被抓该怎么办?美团外卖刷好评应注意哪些事项才能避免?怎么选择外卖包装?不同餐食有着自身的特点,包装有着不同的侧重点。顾客是不知道自己要什么的,他们或许能指出不好,但你的洞察力与行动力决定了消费者对你服务的满意度。雄途餐饮外卖运营给个建议就是,包装适度就好,尽量使用纸质餐盒。不然不仅消费者成本增加,也不利于环境可持续发展。...
外卖包装怎么选?如何选择适合的外卖包装?如何在节后快速恢复外卖的单量呢?1.及时调整店内优惠活动;2.把评分管理做好;3.适时推出新品和单人套餐;4.精准发券激活老客户。三四月份外卖的淡季即将到了,各位商家应该以保销量为主,切忌被动等待!...
年过完啦!如何快速恢复外卖单量?2021年节后外卖复工指南作为餐饮老板的你客人在门店吃出苍蝇、头发、钢丝球等异物该如何处理?如果处理之后顾客不满意该怎样进一步交涉?雄途外卖代运营总遇到商家抱怨,我们环境那么好,怎可能会出现头发呢?肯定是他故意的,想免单!我想说的是不管顾客怎想,既然出现了那我们就有责任,毕竟做餐饮安全为上!各位老板,这里有一整套对待客诉问题的处理方法,拿去用吧!...
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